Tại lv888, quyền riêng tư của bạn không phải là điều chúng tôi xem nhẹ. Chính sách này giải thích một cách minh bạch và rõ ràng: chúng tôi thu thập thông tin gì, sử dụng như thế nào, lưu trữ ở đâu và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của bản thân.
Cam kết bảo mật
Trước khi đọc toàn văn chính sách, đây là những điều cốt lõi lv888 cam kết thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ lv888 đều được mã hóa theo chuẩn TLS 1.3 – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn như Vietcombank áp dụng.
lv888 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn.
Mật khẩu tài khoản của bạn được băm (hashed) bằng bcrypt một chiều. Không có nhân viên nào của lv888 có thể xem mật khẩu của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ được kiểm soát chặt chẽ với nhiều lớp bảo vệ vật lý và kỹ thuật, sao lưu định kỳ và kiểm tra bảo mật thường xuyên.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ lv888.
Bạn có thể hủy nhận email/SMS tiếp thị của lv888 bất kỳ lúc nào với một lần nhấn nút. Chúng tôi tôn trọng lựa chọn của bạn và không gửi nội dung không mong muốn.
Mục 1
lv888 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng và tương tác với nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, tuân thủ pháp luật và cải thiện trải nghiệm của bạn.
Cam kết: lv888 không thu thập thông tin thẻ tín dụng hay thẻ ghi nợ quốc tế thông qua nền tảng. Mọi giao dịch tài chính đều thông qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận PCI-DSS.
Mục 2
lv888 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin nhận dạng, liên lạc | Hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính (KYC) | Giấy tờ tùy thân, selfie | Tuân thủ pháp luật |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ngân hàng, lịch sử giao dịch | Hợp đồng dịch vụ |
| Ngăn chặn gian lận và rửa tiền | IP, thiết bị, hành vi, giao dịch | Lợi ích hợp pháp & pháp luật |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử tài khoản, liên lạc | Hợp đồng dịch vụ |
| Cải thiện sản phẩm và UX | Dữ liệu hành vi (ẩn danh hóa) | Lợi ích hợp pháp |
| Tiếp thị cá nhân hóa | Sở thích, lịch sử chơi | Đồng ý của người dùng |
Mục 3
lv888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:
Mục 4
lv888 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
lv888 hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được lựa chọn cẩn thận để hỗ trợ vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp game (được ký hợp đồng bảo mật), nhà cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ xác minh danh tính. Tất cả đối tác đều bị ràng buộc về bảo mật dữ liệu thông qua hợp đồng pháp lý chặt chẽ.
lv888 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng.
lv888 sẽ nỗ lực thông báo cho bạn về bất kỳ yêu cầu pháp lý nào liên quan đến dữ liệu của bạn, trừ khi bị cơ quan chức năng cấm thông báo.
Mục 5
lv888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động bình thường và cải thiện trải nghiệm của bạn.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc banner cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập lv888.co. Tắt cookie tiếp thị không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng.
Mục 6
lv888 đầu tư nghiêm túc vào các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hoặc tiết lộ không được phép:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, lv888 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, cùng với thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các bước khắc phục đã thực hiện.
Mục 7
lv888 không lưu giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản (đang hoạt động) | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ |
| Thông tin KYC (CMND/CCCD) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ pháp luật AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm | Yêu cầu kế toán & pháp lý |
| Nhật ký hoạt động (logs) | 12 tháng | Bảo mật và điều tra sự cố |
| Dữ liệu tiếp thị (cookie, sở thích) | 24 tháng hoặc đến khi rút đồng ý | Cá nhân hóa trải nghiệm |
| Liên lạc hỗ trợ khách hàng | 3 năm | Chất lượng dịch vụ & tranh chấp |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, lv888 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn để không thể truy nguyên về cá nhân bạn.
Mục 8
Là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin mà lv888 đang nắm giữ:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân lv888 đang lưu về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, với một số ngoại lệ pháp lý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi điều tra tranh chấp.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV).
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của lv888 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể kéo dài thêm 30 ngày với thông báo trước.
Lưu ý: Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không thể thực hiện đầy đủ nếu lv888 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó (ví dụ: hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch theo quy định AML). Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do.
Mục 9
QUAN TRỌNG: Nền tảng lv888 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu lv888 phát hiện hoặc được thông báo rằng đã vô tình thu thập dữ liệu từ người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản lv888 nên liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để xử lý kịp thời.
Mục 10
Nền tảng lv888 có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp game, đối tác thanh toán). Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho lv888.co và các dịch vụ trực tiếp của lv888. lv888 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang web bên ngoài mà bạn truy cập thông qua các liên kết đó.
Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên ngoài nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
Mục 11
lv888 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiến bộ công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng:
Việc tiếp tục sử dụng lv888 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Mục 12
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách lv888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
lv888 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các trường hợp khẩn cấp (ví dụ: nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm), chúng tôi sẽ ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ.
An tâm khi chơi cùng lv888
Tham gia lv888 với sự tin tưởng rằng thông tin cá nhân của bạn được bảo mật ở chuẩn cao nhất. Đăng ký miễn phí – chơi an tâm – rút tiền nhanh chóng.
⚠ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Cờ bạc có thể gây nghiện · Hãy chơi có trách nhiệm